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聚焦新生代宠物保险小卡优宠 宠物保险行业的三赢逻辑
[ 编辑:yinuo155 | 时间:2020-06-09 21:36:59 | 来源:中国企业品牌网 | 作者: ]

在宠物服务领域,一直都存在这样一个痛点:那就是宠物主抱怨医疗价格贵。通常一只宠物生病入院,1000元花费往往只是起步价。而另一边,宠物医院也在叫屈:我成本高啊!聘用执业兽医师、房租、医疗设备都是高投入,而且行业竞争越来越激烈。

  谁能整合这个传统行业资源,实现宠物主、宠物机构和整合者的“三赢”呢?

  一款名为“小卡优宠”的产品应运而生。这款基于保险科技平台的产品不仅能将整个宠物行业信息化、数字化,为宠物提供医疗保险及理赔服务,而且赋能宠物机构,拉长宠物产业服务链条,让宠物主、宠物店、宠物医院等获得更多实惠。

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  保障为本

  打造最适合中国国情的宠物医疗产品

  “小卡优宠”是重庆卡萨维斯科技有限公司(以下简称“卡萨维斯科技”)携手太平洋保险公司以及30家优质宠物医院推出的一款产品。该产品中包含由太平洋保险提供的宠物医疗保险、指定宠物医院提供的优质医疗服务、卡萨维斯科技提供的第三方数字化信息管理服务以及其他增值服务等。

  “小卡优宠”的设计借鉴了日本最大宠物保险企业Anicom和国宠物保险企业Trupanion产品的优点。例如:Anicom与6000多家宠物医院建立合作关系,方便宠物主人现场理赔。而Trupanion推出的宠物医疗保险涵盖兽医实际发票的90%,还涵盖所有先天性和遗传性疾病。

  卡萨维斯科技结合中国市场情况,赋予“小卡优宠”如下特点:适用宠物猫狗年龄更广、报销用药更全、无单病种赔付限制、性价比更高。而且全程服务无需客户出面,2个工作日内就能获得宠物医疗金补偿。

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  互联网思维为体

  通过会员服务整合宠物医疗行业

  在“小卡优宠”的推广上,卡萨维斯科技选择与宠物行业拥有多年经验、有爱心、有责任的机构合作,将“小卡优宠”作为宠物机构会员体系内的优质增值服务。这些宠物机构会员,只需花费两三百元就能为自己心爱的宠物获得一份坚实的医疗保障管理服务。

  卡萨维斯科技CEO汪总表示:“小卡优宠卖的不是保险产品,而是一种会员服务。通过我们的集约化服务能给客户、宠物医疗机构、保险公司带来‘三赢’的结果。”

  那么“小卡优宠”能给宠物主、宠物机构带来哪些帮助呢?

  汪总介绍,通过“小卡优宠”的销售,最终集约化地为指定宠物医院导流,提升其坪效。作为回报,宠物医院必须为这些客户提供一个有竞争力的价格。

  宠物医院会答应这种要求么?

  答案是肯定的,因为现在宠物医院的坪效并不高。背后的原因在于,宠物医院供大于求。业内人士认为,宠物医院的增长已经提前完成2025年的需求。

  随着孤独经济和宅文化的流行,越来越多人饲养宠物,并把宠物当做家庭中的医院。目前中国养宠人群超过5000万人,宠物市场每年以10%~15%的速度在增长。预计2025年养宠人群将达到9000万人,也就是说未来5年养宠人数将增加近一倍。

  汪总认为,由于宠物医院的供给提前增加了,所以卡萨维斯科技利用“小卡优宠”的平台才可以做整合。他说:“看起来我们只是简单的第三方数字化信息服务管理,其实我们做的是一个产业互联网。我们是把整个宠物医疗行业做了一个整合。”

  此外,统合了宠物健康变化状况、单病种治疗用剂用量、常见病种发病时节峰段、区域宠物主养宠习惯等信息的云端数据对于“小卡优宠”合作的保险公司优化自身产品、探索宠物医疗保险领域又具有深刻意义。

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  三赢策略

  让整个产业链成为利益共同体

  传统意义上,宠物主和宠物店、宠物医院的利益是很难统一的。而通过“小卡优宠”这项会员服务,在数字化、信息化打通的平台上获得利益的兼顾统一,从而实现客户、宠物机构和平台的“三赢”局面。

  1.宠物医院:坪效提升

  目前卡萨维斯科技在重庆合作了30家宠物医院,已成为重庆最大的宠物连锁机构。尽管卡萨维斯自身不开宠物医院,但是这些合作医院的数据,包括医师诊疗的数据、定价数据,就诊用户的数据都能及时采集。卡萨维斯科技有系统化的能力,所以未来数据可能比医院更完整。

  通过“小卡优宠”,卡萨维斯把愿意合作的宠物医院整合起来,把产品中保险客户定向地输送过去,提升宠物医院的坪效,让他们有更多的生意可做。医院单个病人少收了费用,但流量加大,提高产业效益。我们知道,如果客源不足,医院设备闲置也是浪费。

  2.客户:更好价格更优服务

  反过来,对客户也有好处。“小卡优宠”相当于做了一个集采竞价。此外平台还会雇佣有经验的宠物医师,或者药剂师,来帮助客户判断治疗方案是否合理,代表客户与宠物医院会诊、议价。

  客户花两三百元购买“小卡优宠”,不仅宠物有了医疗保障,而且能以好的价格获得好的医疗服务。而卡萨维斯科技利用平台将宠物医疗过程中的信息不对成做得相对更对称。

  站在平台的角度,卡萨维斯科技永远是和客户站在一起的。

  3.宠物店:获得更多赋能

  “小卡优宠”中的服务项目还可以赋能给宠物店:一方面拓展宠物门店可以服务客户的领域;另一方面增大其与客户黏性。

  汪总介绍,利用“小卡优宠”这个平台,打造专家队伍,以后还能给宠物店更多的赋能,包括宠物减肥、宠物摄影,宠物旅行等服务,做到整个宠物店供应链的整合。

  在整个合作过程中,宠物店负责提供客户,卡萨维斯科技的平台负责出项目、出信息化、出系统,出供应链、出服务。这样不仅增加了宠物店经营能力,“三赢”的三方均能获得更多红利。


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